Comment puis-je m’inscrire à un atelier ? L’inscription à nos ateliers peut se faire en ligne sur notre site web dans l’onglet « Réservations ». Choisissez l’atelier qui vous intéresse, sélectionnez la date et l’horaire qui vous conviennent, puis suivez les étapes simples pour compléter votre inscription.

Quels sont les modes de paiement acceptés pour les réservations ? Les inscriptions se font en ligne par carte bancaire ou Link. Dans le cas où vous ne pourriez régler par carte bancaire, merci de nous contacter par email à lateliercreaterre@gmail.com

Quelles sont les politiques d’annulation et de remboursement ? Vous pouvez retrouver les politiques d’annulation et de remboursement dans les Conditions générales de vente (CGV).

Dois-je payer à l’avance pour réserver ma place à un atelier ? Oui, pour garantir votre place, nous vous recommandons de payer à l’avance lors de votre inscription en ligne. Cela nous permet de mieux organiser les ateliers et de vous assurer une expérience optimale.

Proposez-vous des cartes cadeaux pour vos ateliers ? Oui, nous proposons des cartes cadeaux pour tous nos ateliers !

Comment puis-je acheter une carte cadeau ? Rendez-vous sur notre site web dans l’onglet « Carte Cadeau ». Choisissez l’atelier que vous souhaitez offrir, puis suivez les instructions pour finaliser votre achat. Les cartes cadeaux sont envoyées électroniquement, ce qui vous permet de les recevoir rapidement.

Les cartes cadeaux ont-elles une date d’expiration ? Nos cartes cadeaux ont une durée de validité de trois mois.

Que faire si ma carte cadeau a expiré ? Nous comprenons que parfois, les emplois du temps peuvent être chargés, c’est pourquoi nous nous efforçons de fournir une flexibilité maximale dans l’utilisation des cartes cadeaux. Si votre carte cadeau a expiré depuis peu, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution, merci de nous contacter par email à lateliercreaterre@gmail.com

Puis-je utiliser une carte cadeau pour réserver un atelier en ligne ? Oui chaque personne qui reçoit une carte cadeau peut réserver en ligne le créneau qu’elle souhaite sur notre site dans l’onglet « Réservations ». Elle aura juste à remplir les informations demandées et confirmer la réservation sans effectuer le règlement.

Les cartes cadeaux incluent-elles les frais de matériel ? Oui, nos cartes cadeaux incluent les frais de matériel et de cuisson.

Puis-je organiser un événement spécial (EVJF, anniversaire, team building…) au sein de votre atelier ? Oui, nous pouvons accueillir des petits groupes de 6 à 8 personnes maximum. Nous pouvons vous proposer une formule sur-mesure pour des événements privés et des fêtes d’anniversaire. Contactez-nous par email lateliercreaterre@gmail.com afin de discuter de vos besoins et de vous envoyer un devis.

Proposez-vous des interventions en dehors de votre atelier ? Oui, nous proposons nos ateliers aux entreprises (team building), particuliers (anniversaires, EVJF…) et aux institutions (écoles, EPHAD, instituts spécialisés…). Nous travaillons actuellement avec une MJC et des instituts spécialisés. Contactez-nous par email lateliercreaterre@gmail.com afin de discuter de vos besoins et de vous envoyer un devis.

Proposez-vous des ateliers pour des personnes ayant des besoins spécifiques ?  Nous faisons de notre mieux afin de satisfaire les besoins de nos clients. Merci de nous contacter par email pour tout besoin spécifique à lateliercreaterre@gmail.com

Offrez-vous des réductions pour des groupes ou des inscriptions multiples ? Nous proposons des tarifs préférentiels lorsque vous réservez plusieurs séances (les packs). Nous proposons des tarifs de groupe pour certains événements en fonction de votre effectif. Merci de nous contacter par email et nous vous enverrons un devis : lateliercreaterre@gmail.com